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广元市行政复议与应诉工作问卷调查表
创建时间：2019-10-22
为了全面、客观的评价我市行政复议与应诉工作，希望您根据所了解的情况，对下列问题进行回答。您的意见将有助于我们进一步改善工作方法，更好监督全市各级行政机关依法履行职责，维护您的合法权益，感谢对我们工作的支持和配合。
征集时间：2019年10月22日至2019年11月22日。
广元市行政复议与应诉工作问卷调查表
为了全面、客观的评价我市行政复议与应诉工作，希望您根据所了解的情况，对下列问题进行回答。您的意见将有助于我们进一步改善工作方法，更好监督全市各级行政机关依法履行职责，维护您的合法权益，感谢对我们工作的支持和配合。
征集时间：2019年10月22日至2019年11月22日。
1、您的身份是
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2、您的年龄是
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3、您的文化程度是
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4、你是否知道什么是行政复议
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5、你从哪些渠道知道行政复议
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6、您是否申请过行政复议或参与行政诉讼？
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7、遇到行政机关不依法履职，侵犯你的权益时，您首先想到的是
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8、行政复议与应诉工作人员对您是否做到态度和蔼、语言规范、耐心解答？
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9、各级行政复议机构在官网公布了申请行政复议的机构地址、联系电话以及行政复议的范围、条件和受理程序，你是否了解过？
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10、您对我市行政复议与应诉工作的满意程度是
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调查反馈：
调查反馈： 市司法局于2019年10月22日至2019年12月9日通过门户网站、微信公众号等渠道，开展行政复议与应诉工作网上调查，共接到问卷调查56份。调查结果显示，听说过行政复议的占87.6%，通过网络渠道知晓的占84%，微信微博占3%，报纸占5%，电视3%，法律文书占15%。申请过行政复议、参与过行政诉讼的占13%，未请过行政复议、参与过行政诉讼的占87%。遇到行政机关不依法履职，侵犯权益时，首先想到行政复议与行政诉讼的占66%。认为行政复议与应诉工作人员态度和蔼、语言规范、耐心解答的占85%。对行政复议与应诉工作非常满意的占66%，满意的占16%，基本满意的占12%，不满意的占6%。
结果运用：通过开展业务培训，加强行政复议与应诉工作人员职业教育，规范语言、态度和蔼，行政复议与应诉工作满意度提升。
广元市司法局
2019年12月5日
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