“谢谢、谢谢，你们真是帮了我们大忙了，天气寒冷，但你们的服务暖人心呢”申请人的女儿袁某某再三表示感谢，激动地说到。

11月25日，白龙司法所接到电话咨询，称其父亲去世后，先前存入银行的8万元钱，因存钱时间长，母亲忘记密码，银行拒绝办理支取存款手续，导致现在无法取出，并且家人在该存款分割上发生分歧，请求司法所帮助看能否解决目前的难题。工作人员了解情况后，立即告知其可以申请白龙镇人民调解委员会调解，并详细告知申请所需材料。

11月26日，罗某及其4名子女来到白龙镇人民调解委员会申请调解，受理案件后立即指派调解员调解。调解员通过询问双方当事人，理清了事情原因经过，以及产生的分歧原因后展开调解。调解过程中，紧抓双方矛盾点，调解员以情释法、以法唤情，将情绪疏导与亲情结合起来，耐心释法明理努力维护当事人合法权益的同时，竭尽全力修复双方之间的关系。经调解员多次“背靠背”调解，最终双方当事人自愿达成一致，签订了调解协议书，并前往人民法院进行了司法确认，顺利将存款取出。

剑阁县白龙镇人民调解委员会始终秉承群众纠纷无小事，积极为民办实事的理念，不断化解矛盾纠纷，维护辖区的和谐稳定，为推进法治剑阁建设贡献力量。（剑阁县司法局 蒲军臣、何欣、敬悦供稿）