今年以来，市人社局、市司法局聚力化解劳动人事争议、构建和谐劳动关系，突出调解、仲裁、法律援助等重要环节，共同打造“调裁援一体化”，在劳动争议多元化解、劳动法治宣传等多方面深度衔接，为劳动人事争议实质性化解探索了“广元样本”。

携手源头预防前端化解

在市劳动人事争议仲裁院建立劳动人事争议联合调处中心，与市法律援助中心驻院工作站紧密协作，常态化提供案前咨询、联合调解、法律援助等服务，依托多元化联合调处平台，广泛吸收解纷力量，鼓励、支持和引导仲裁员、援助律师、调解员等专业人员参与到劳动争议调解工作中，有效提高劳动争议的裁前调解成功率。仲裁、法援机构联合支持企业完善劳动争议源头化解机制，帮助企业开展劳动用工合规建设，指导企业建立劳动争议调解委员会，让更多劳动争议通过劳动关系三方协调机制得以就地就近解纷止争。今年以来，全市已经通过“调裁援”机制成功调解纠纷42件。

个性服务回应法治需求

采取“青年仲裁志愿者+法律援助律师团”合作模式，针对新形势下市场主体运营中存在的法律风险，构建“产业链+法律服务”机制，为全市17个重点产业专班企业提供“一企一策”的精准法律服务活动，指导企业用足用好社保、就业等各项人社惠企政策。针对高频次发生的劳动维权争议，点对点发送《仲裁建议书》，帮助企业检视完善内部规章制度，为企业开展法律宣传、“法治体检”20余场次，发放“劳动合同法治体检”1200余份，编印《企业劳动用工合规指引80问》《企业劳动用工合规提示》，有效满足企业劳动用工动态化法治需求。

双向反馈共推便民惠企

为了真正解决困难职工劳动维权“一次办好”的期盼，劳动仲裁机构和法律援助机构全力推动劳动争议调解、仲裁、法律援助的资源整合和信息共享，对法律援助受理劳动维权援助申请、仲裁院受理劳动争议，依托协作工作机制，加强困难职工需求转介、案件信息通报、实行信息共享，让两家机构内部沟通替代群众往返奔波，做到法律援助与调解仲裁有效衔接，切实减少当事人维权成本。市劳动人事仲裁院与市法律援助中心已联动办理困难职工维权案件59件，群众满意率100%。

深化机制共筑防护屏障

市劳动人事争议仲裁院和市法律援助中心坚持联席会议制度，定期走访交流，研究重大问题，对劳动用工领域的群体性纠纷或苗头隐患，及时预警、联合会商、协同化解。共建“调裁援”工作队伍，从法律援助律师、工会、工商联、企业等相关领域中培育兼职仲裁员，建立联合培训机制，互相派员参加业务培训，不定期开展典型案例研究，认清劳动争议新趋势新特点，形成共识指导实践。建立激励机制，市劳动人事争议仲裁院对表现突出的法律援助律师给予表扬和肯定，通过培树先进激励和调动更多社会律师积极参与劳动维权公益法律服务事业。