何树平专题调研矛盾纠纷“一地办”建设运行工作时强调

不断完善矛盾纠纷多元化解机制

切实提升人民群众满意度幸福感

6月13日，市委书记何树平前往朝天区、利州区，专题调研矛盾纠纷“一地办”建设运行工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央和省委决策部署，持续加强和创新基层社会治理，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，切实提升人民群众的满意度幸福感。

何树平先后来到朝天区羊木镇、朝天城区和利州区大石镇调研县区、乡镇两级矛盾纠纷调处中心建设运行情况。每到一处，何树平都详细了解中心规范化建设、化解流程、闭环管理、督查考核等工作开展情况，仔细查看矛盾纠纷受理登记、调解进度等台账，与基层干部亲切交谈，询问当前工作推进中取得的成效、存在的主要问题和下一步工作建议，并叮嘱他们要始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情为群众排忧解难，依法依规做好矛盾纠纷调处工作，为经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

调研中，何树平对全市矛盾纠纷调处中心规范化建设工作给予肯定。他指出，做好矛盾纠纷多元化解工作事关群众切身利益，事关社会长治久安。建好矛盾纠纷调处中心，深入推进矛盾纠纷“一地办”，是畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障的有效通道，是建设更高水平平安广元、法治广元的重要举措。要在当前规范化建设的基础上，进一步探索完善工作机制，整合工作力量，积极构建人民调解、行政调解、司法调解优势互补、有机衔接、衔接联动的“大调解”工作体系，努力实现群众矛盾纠纷解决“只进一扇门、最多跑一地”，推动各类矛盾纠纷及时高效就地排查化解、人民群众满意度幸福感安全感显著提升。

何树平强调，要把抓基层打基础作为长远之计和固本之策，围绕构建共建共治共享社会治理新格局，进一步理顺管理机制，优化矛盾纠纷调处流程，全力推动矛盾纠纷闭环管理、高效化解，让干部围着群众转、部门围着事情转，以推动“事要解决”取信于民。要有效整合各方资源力量，用好现代化信息技术手段，实现市县乡三级数据联动，不断提高矛盾纠纷调处的便捷性、时效性。要建好矛盾纠纷调处队伍，整合调解员、法官、检察官、“五老”、乡贤等各类资源，方便群众就近及时解决矛盾纠纷，确保把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要进一步加大宣传力度，亮明标识标牌，直面矛盾纠纷，引导广大群众依法依规就地解决问题。要健全矛盾纠纷调处中心考核和奖惩机制，确保各项工作措施落到实处。

据了解，全市已有131个乡镇（街道）完成矛盾纠纷调处中心规范化建设并投入使用；今年6月底前，各县区、广元经济技术开发区将全面规范建成县级矛盾纠纷调处中心并投入使用。今年1至5月，县区、乡镇（街道）矛盾纠纷调处中心分别调处矛盾纠纷134件、3690件，基本实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

市委常委、政法委书记曹建奎，利州区、朝天区及市级相关部门主要负责同志参加调研。