三月初的广元还带有一丝料峭春寒，广元市恒信公证处的公证人员在办公室忙碌着，忽然，电话响起——

“您好，这里是广元市恒信公证处。”

“你好，我们到停车场了。”

公证人员立刻携带相关资料，前往市政务中心停车场，因为那里有我们的办证当事人，时年八十五岁的解老太和她的儿孙。

解老太的女儿因意外死于家中，遗留了三万余元的存款，银行告知其家人需办理遗产继承公证才能将存款取出。解老太虽然神志清醒，但年事已高，行动不便，此前，她的孙子和孙女咨询并提交了办理法定继承权公证的相关证据材料。在资料审查过程中，因死者的离婚证已在火灾中烧毁，难以直接获取其婚姻情况，为避免遗漏继承人，保障当事人的合法权益，公证处通过调阅婚姻档案、向知情人士核实等多种方式确定了死者的亲属关系情况。

同时，考虑到解老太年龄较大，行动不便，走路较为困难，公证处当即为其开通公证“绿色通道”法律服务，加班加点准备相关公证资料，并确定在市政务中心停车场为老人办理公证。

办理公证时，公证员耐心地询问了解老太的身体状况、居住情况，并告知了办理法定继承权公证的法律意义和后果，通过几番对答，确认解老太神志清楚，意思表达真实，经过公证人员耐心地指导和解释，顺利完成此次公证办理。

“利民之事，丝发必兴；学史力行，实干为民。”广元市恒信公证处认真践行公证为民服务理念，为特殊困难群众打通公证服务的“最后一公里”，畅通“绿色通道”，切实保障群众利益。（广元市恒信公证处）