一是强化问政于民，提升科学决策能力。建立健全政府决策制度规则和程序，广泛征求社会各界和人民群众的意见，广开言路、集思广益，特别是在收费、物价、环保、拆迁、权益保护等敏感问题上，全面提高群众的知情权、表达权、参与权、监督权，真正做到以公开促监督，以监督促规范，以规范促法治，促使决策更加科学化、民主化。

二是强化普法宣传，营造浓厚法治氛围。深入开展普法教育，注重普法手段和方式创新，推行个案式普法，促使普法宣传更加贴近生活、贴近实际、贴近基层。在法治宣传教育中，注重实效和互动，用接地气、易理解的方式，如有奖问答、座谈研讨、现身说法等，切实增强群众的法治意识和法治素养。

三是强化信息公开，提高社会公众认知。紧紧围绕政府管理重大政策措施和群众关切事项，积极推进政府信息公开，拓展公开渠道，深化公开内容，提升服务水平，依法、及时、准确、有序地开展政府信息公开工作，同时不断创新公开方式，确保政府信息公开工作规范、有序、健康发展，切实提高民众的认知度和认可度。

四是强化公权监督，提高法治服务水平。对于群众反映的违法问题，做到一事一查，违法必究。对于群众反映的突出问题，做到重点关注、主动作为，让群众知晓治理的举措和进度，看到治理的成果和希望。充分发挥行政审批服务窗口作用，切实做到零距离服务、零误差传递，让群众满意；加大对行政执法工作的监督、评议、考核，健全投诉举报机制，积极解决群众意见，高效办理存在问题。切实提高行政机关工作人员依法行政意识，提升依法办事能力。（行政执法协调监督股王丹丹）

责任编辑：赵小春

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