自开展政法队伍教育整顿以来，昭化区司法局紧扣“开门搞整顿”、聚焦“为民办实事”，以落实“四个办”为抓手，充分发挥司法行政职能优势，以实际行动践行司法为民理念，不断创新工作方式，用心为民办实事、解难题。

落实“马上办”，提升群众幸福感。将政法队伍教育整顿和党史学习教育有机结合，坚持教育整顿期间每半月集中学习1次，对干部进行集中“充电”提能，巩固提升干部职工的服务意识和责任意识。对于群众的来访、电话咨询及合法合理的法律需求事项，对事实清楚简单的做到“即接即处即办”，减少群众办理等候时间，切实提高群众的法治获得感。截至目前，开展全局干部集中学习教育17次，工作作风明显转变，办事效率有效提升。

开展“上门办”，增强群众安全感。针对因残疾行动不便或年迈体弱的法律援助申请人、公证当事人或较为复杂的矛盾纠纷调解案件，工作人员主动到村到户，上门了解申请人实际情况，收集证据和申请材料，进行公证事项实地调查核实，将田间地头、院坝街头变成调解现场，化解邻里之间各类矛盾纠纷，做到干部多跑路，让群众少跑，解决群众的烦心事、忧心事。自教育整顿以来，上门办理公证、法律援助案件20件，调处邻里纠纷、工伤死亡赔偿纠纷、人身损害赔偿纠纷等矛盾纠纷34件。

践行“一次办”，增强群众获得感。对法律援助、公证等事项办理工作流程、所需资料进行再梳理、再优化，实施法律援助线上申请、公证书邮寄送达等便民服务举措，努力实现部分环节“不用跑”。加强基层公共法律服务体系建设，实现基层公共法律服务站（室）全覆盖，让群众在家门口就能享受法律服务事项“一站式”办理、“一条龙”服务。今年以来，邮寄公证文书2件，区镇村三级公共法律服务中心、站、室接受群众法律咨询800余人次，办理法律援助案件180余件、代书等其他法律服务200余人次。

做好“网上办”，增强群众满意度。结合个别村社距离派驻各镇司法所较为偏远的实际，为降低群众接受法律服务的时间和金钱成本，充分发挥微信、QQ等社交媒体快捷、方便优势，24小时接受线上法律咨询，允许群众通过线上方式补齐申请资料，不定期推送法条解读、以案释法、法治资讯等信息，培养群众法治意识，引导群众依法合理解决法律诉求。截至目前，线上解答群众法律咨询400余人次，接受法律援助申请30余件，微信公众号推送法律资讯120余条。（广元市昭化区司法局）

编辑：熊连瑾