广元市医调委积极践行新时代“枫桥经验”，切实将教育整顿成果转化为推动工作的强大动力，坚持以民为本促调解，及时化解医患矛盾纠纷，减少当事人诉累及期执行难问题，近日，市医调委开通路色通道快速调结一宗医疗纠纷案件。

2020年7月6日，患者某某因“反复多个关节肿胀10+年，加重6+月，于入住广元某医院内科，入院时皮肤完好，生命体征平稳，经相关治疗后，发现下肢有皮肤程坏死状态，及时转入骨科时已经大面积皮肤组织严重坏死，感染已深达骨面，感染已不易控制，肢体坏死就需截肢，已有生命危险，治疗半年后皮肤坏死无明显好转，后转到其他医院治疗后，病情有所好转。

患者家属认为患者入院时皮肤正常，入院后逐渐出现皮肤感染坏死等症状，找医院讨个说法，市医调委第一时间赶到现场，对家属进行协调沟通，反复向患方宣传医疗纠纷解决的途径、政策、规定，引导医患双方通过正常途径维护自身的合法权益。经密切沟通，家属最终同意到市医调委解决医疗纠纷。

2021年5月20日，医患双方共同向市医调委提出调解申请，调解时双方提出的赔偿金额存在比较大落差。对此，市医调委立即启动专家咨询程序，邀请医学专家根据双方提供的病例等材料进行分析研判。与此同时，调解员通过“背靠背”方式，反复与医患双方沟通，讲解相关政策及法律法规并兼顾各方诉求。最终，双方参考医学专家出具的意见书，各自让步，同意以医院赔偿6万元达成和解。

考虑到患者家住山区，因疾病不便外出，医调委及时开启绿色通道，6月18日，派出调解员到患者家中进行面对面讲解法律法规及签订协议。

广元市医调委积极回应人民群众对人民调解工作的新要求、新期待,扎实开展“我为群众办实事”系列活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，为民办实事、办好事。（医调中心）

编辑：熊连瑾