近年来，利州区立足工作实际，通过“三举措”推动行政复议工作，妥善化解行政纠纷，进一步提高了全区行政复议工作的质量和效果。

抓宣传，推进行政复议便民化

一是畅通申请渠道。机构改革后，及时在区政府门户网站、“法治利州”微信公众号发布了行政复议机构变更公告、行政复议案件受理指南，公示复议机构地址、联系方式，行政复议受理范围、审理程序等，扩大行政复议知晓率；二是加强法律宣传。通过集中宣传活动、法治讲座、微信微博推送等方式，普及了《行政复议法》及其实施条例等常用法律法规知识，提升了广大群众对行政复议救济功能的认识；三是建立便民措施。落实“一次性告知”制度，通过制作、送达补正行政复议申请通知书，一次性告知申请人需要补正的全部内容，给予合理的补正期限，让申请人少跑路。

抓业务，推进行政复议高效化

一是加强队伍建设。全面收集整理区本级及公安、市场监管等复议职能部门工作人员基本信息，并积极选配法律专业人员充实到复议工作岗位，强化队伍专业素质；二是强化理论培训。通过“送出去”“请进来”的方式，加强复议工作人员的业务培训。近年来，组织复议工作人员19人次参加省、市复议培训班，邀请大学教授、上级复议机构工作人员和法院法官举办讲座4次，进一步提升了全区复议工作人员业务水平；三是规范办案流程。按照规范使用全国行政复议工作平台的要求，自去年以来，全区行政复议案件实现电子、纸质卷宗同步录入，全程依法依规办理。全区行政复议案件及时受理率和按时办结率均达100%。

抓质效，推进行政复议规范化

一是转变办案思维。积极改变过去书面审查的传统复议方式，采取调查询问、实地勘查等方式，确保掌握全面、客观、真实的案件事实，保证行政复议案件结果更加公平公正；二是发挥监督职能。积极发挥行政复议监督职能，力求实质性化解行政争议。机构改革以来，新收行政复议申请22件，受理17件，已审结16件。其中确认违法、撤销、责令履行7件，纠错率为41.17%，较以往年度有明显上升。三是倒逼依法行政。每年开展两次以上行政复议案件分析报告工作会，指出行政行为存在的不足，提出对策建议。要求相关单位建立整改台账并及时上报整改情况，倒逼行政机关依法行政。（广元市利州区司法局）

编辑：熊连瑾