近日，广元市恒信公证处的两名公证员顶着烈日找到了一栋不起眼的居民楼，他们是要上门为一位90多岁的老人办理公证。

原来老人的儿子因突发疾病死亡，遗留一处房产，老人为了在其生前处理好上述房产的继承事宜，特委托孙子前来咨询办理放弃继承权声明的相关公证手续，公证员热情的接待了当事人，详细询问了死者的家庭成员及遗留财产状况，指导当事人提供相关公证资料，随后公证员根据公证程序对公证资料进行了审查，鉴于老人年事已高、行动不便，公证处克服事务繁忙、人手少，疫情形势严峻等困难，立即启动公证“绿色通道”法律服务，上门为老人办理公证。

在老人家里，公证员耐心地询问了老人身体状况、收入、居住情况，通过和老人唠家常，确认老人有些耳背，但神志清楚，意思表达真实，公证员得知老人希望在去世前处理好儿子的遗产事宜，老人要求办理放弃继承权声明公证，公证员随后向老人详细告知了放弃继承权声明公证的法律意义和后果，老人仍要求办理公证，于是公证员按公证程序为老人办理了公证，解决了老人的后顾之忧。

4月以来，广元市恒信公证处以“绿色通道”法律服务的方式，办理“最多跑一次”公证120余件，延时公证服务70余件，上门公证服务2件，电话、网络咨询服务当事人600余人次。恪守为民之责，力行为民之举，“公证绿色通道”的服务方式充分彰显了公证法律服务的人文关怀和专业素养下的温情，使特殊人群通过“绿色通道”办理公证，保护合法权益不再艰难。（广元市恒信公证处）

编辑：熊连瑾