“我母亲现在还卧病在床，就等着这笔钱‘救命’呢，求求你们帮帮我，让我尽快取出存款安排母亲治疗！”4月21日，张女士来到苍溪县公证处焦急地说道。

公证处工作人员连忙上前接待。经询问后得知，张女士的母亲何某某现年80周岁，是新疆生产建设兵团退休职工，退休后所有工资都打在工资卡上，平时何太婆随儿女住在一起，工资基本也未支取过，但在2019年9月，何太婆突然中风，导致偏瘫和语言能力丧失，且何太婆患有先天性心脏病，病情日益加重急需花费治疗。前几天，张女士拿着何太婆的银行卡前往银行取款，但密码却输入有误，导致银行卡被锁，解锁银行卡则需要何太婆本人前往网点办理手续，但何太婆的身体状况根本无法出门办理，张女士在银行咨询到可以在公证处办理委托公证，让其母亲何太婆委托其前来办理手续。

苍溪县公证处公证员了解情况后，对该案件开通“绿色通道”，上门服务为何太婆办理公证。得知公证处可以上门服务后，张女士悬着的心终于放下了。但随后张女士又犯了嘀咕，小声问道：“你们上门公证，这需要多交多少费啊？”

“我们上门公证是为了给当事人更好地提供优质高效的公证服务，也是我们公证员职业道德担当所在，除了规定的公证费用外不加收其他任何费用。”听到公证处主任梁露这么说，张女士感激之情溢于言表。

于是，公证处两名公证员与张女士约好了时间，到何太婆家中上门办理公证。公证员代为起草了委托书，因何太婆无法阅读，且办理委托书公证需要阅读和签署多份材料，所以公证员将委托书等文书逐字逐句读给她听，以确保何太婆能够听懂并理解。在何太婆表示对申请表、告知书、笔录和委托书内容确认无误后，公证员引导何太婆在所有文书上按捺了指印。为了能让张女士尽快支取出存款给其母治疗，公证员在何太婆公证手续完成后第一时间回到办公室，为其完成了审批、制证、出证手续，确保了张女士只跑一次就拿到了公证书。

公证处认真负责的工作作风、暖心为民的服务态度赢得了张女士的称赞和感动。近年来，苍溪县公证处切实办好与广大群众密切相关的委托、继承、遗嘱等公证事项，针对符合条件的残疾人、老年人开通“绿色通道”，以简洁、高效的方式让弱势群体在公证法律服务领域享受到更多的实惠和便利。（苍溪县公证处  梁露）

编辑：熊连瑾