“真是太感谢你们了！没想到这么快就把问题解决了！”4月8日下午，东河镇南峰寺社区顺畅家园业主代表李某将一面印有“弘扬正义为民敬业·尽心调解为民解忧”的锦旗送到了旺苍县司法局东河司法所所长昝志德的手中，并连声表示感谢。

在这面锦旗的背后，原来有这样一个故事。3月16日，顺畅家园业主代表李某找到东河司法所工作人员，愁眉紧锁，唉声叹气。据他介绍，他所居住的小区一共51户住户，2016年开发商李某某去世以后，小区住户要求办理房产证，并多次找到相关部门完善建设规划手续。但因该小区一住户曾女士与顺畅家园开发商金某存在纠纷，迟迟不肯缴纳房款尾款，导致小区其他住户都办理不了房产证。

东河司法所工作人员了解到这一情况后，首先与东河镇南峰寺社区取得联系，从社区了解了详细情况；然后与镇综治办对接，积极讨论调解方案；最后又根据调解双方实际情况，择优确定了调解方案。3月19日，矛盾纠纷双方在南峰寺社区小会议室展开调解。调解过程中，双方各自陈述自己的诉求，火药味浓烈，互不相让。东河司法所负责人昝志德耐心听取解释，安抚双方情绪，并就2009年至2020年办理房产证的相关情况做了简要介绍，最后强调双方要互谅互让才会让房产证办理下来，这是所有住户都受益的事情。最终经过2个多小时的调解，双方达成一致，曾女士3月28日之前补齐房款，金某3月29日将钥匙交给曾女士，业主代表李某负责向县自然资源局缴纳地款，此次调解圆满画上句号。

李某激动地说：“11年的信访，尝尽辛酸，最终靠人民调解一朝化解，谢谢你们的出手解难，千谢万谢，一切尽在旌旗中”。锦旗代表着群众对司法行政工作的信任和感激、代表着对人民调解工作的肯定和认可。（旺苍县司法局   昝志德 唐雪琴）

编辑：谭超