有这样一支队伍，无论是严寒还是酷暑，无论是城区还是山区，只要群众需要法律帮助时，她们总能在第一时间送去温暖的援助，她们是妇女儿童、农民工朋友、贫困家庭的知心人，也是守护者。2017年她们荣获“全市法律援助先进集体”，2020年她们被司法部表彰为“全国法律援助工作先进集体”。古有替父从军的花木兰，昭化有帮贫济困的法援娘子军，她们就是昭化区法律援助中心的巾帼法援服务队。

在疫情席卷全国的危难时刻，法援中心立足当前实际，为减少当事人外出，让当事人少跑或不跑路，实行“线上+线下”工作模式，法援业务线上办理、法律咨询线上解答，法律需求线上服务，尽可能地让群众在家就能得到法律援助。

“这年过的，我简直快疯了，你们帮帮我，我要和她离婚。”2月13日，区法援中心工作人员接到元坝镇柳桥村的贫困户残疾人吕某打来的求助电话。对于这对夫妻，法援中心的工作人员很熟悉。之前代理过他们的离婚案，这对夫妻闹离婚已经10年，女方曾两次起诉离婚，因男方坚决不同意离婚再加之担心影响孩子成长等因素一直未离。这对脾气火爆的夫妻长期分居，现在凑在一块，还真怕发生什么意外。工作人员一边安抚吕某的情绪，一边给其妻子打电话，得知双方都有离婚的意愿，但是对于夫妻共同财产分割上存在分歧。经过法援工作人员实地核实了夫妻共同财产和债务情况后，在尊重双方意愿的基础上，近日将进行网上调解，尽早化解他们的矛盾纠纷。

疫情肆虐，全民积极响应各级党委政府号召尽量“宅在家”，少外出、不聚集，减少疫情传播机会，共同投身战“疫”。可是，当发生矛盾纠纷，你的合法权益受到侵害，或是有其他法律需求，能不出门就得到帮助吗？法律帮助也能“快递”到家吗？能，区法律援助中心因“疫”制宜，“宅”在家里也能得到法律援助。宅在家，通过电话、短信、微信、QQ或者法援服务平台，只要有需要，法律援助立刻到，引导协助你依法解决问题。

“我是元坝镇的向某，我妈76岁了，患老年痴呆多年，一直由我照顾，我有一个哥哥因挖煤致残长期卧病在床，他不可能照顾妈妈，我还有一个妹妹，她也一直拒绝照顾妈妈，我现在觉得极不公平，我也实在无能为力，我今天把妈送到妹妹家门口就走，管她照不照顾，我眼不见为净。”法援中心工作人员还没反应过来，对方就挂断了电话。这可不行，法援人知道了就不能不管。为防止事态进一步扩大，工作人员立即查询并拨打了该村支书的电话，通知其帮忙协助阻止向某的过激行为。同时，工作人员回拨电话给向某，一是劝小伙子要冷静，二是告知他立即停止了过激行为，要用合法的手段去解决老人赡养问题。考虑到现在正处在疫情防控阶段，通过诉讼解决老人赡养问题可能要花费较长时间，而当前矛盾急需解决。工作人员联系了向某妹妹，给她普及了子女赡养父母相关法律规定以及不赡养父母应当承担的法律责任，告诫她要积极履行赡养父母的法律义务，否则将承担不利后果。目前，向某已平复心情，继续照顾其母亲，待疫情结束后，再诉讼解决赡养事宜。经过法援中心工作人员的努力，有效防范了矛盾进一步深化，维护了社会秩序的稳定。有时候法律援助中心的工作人员更像一个大姐姐，在群众需要的时候，总是给予温暖的帮助。

春节期间，新冠肺炎疫情形势逐渐严峻，为进一步做好疫情防控期间法律服务，法援中心春节期间所有工作人员保持电话24小时畅通，安排专人负责接听法援热线，确保不错过一个求助电话。正式上班后，全员及时到岗到位，坚持把疫情防控贯彻工作的始终。每天定时对法援大厅进行两次消毒，提醒前来办事群众做好个人防护。如遇当事人资料不齐的，通过QQ、微信等方式通知补齐资料，减少当事人外出；涉及当事人较多的案件，实行电话预约，避免人员聚集，减少感染机会。

“这10多年来，我太痛苦了，我想尽办法想解除我的婚姻，由于我不懂法又没钱请律师，我不知该如何下手，我一直在想这辈子我还能过上正常人的生活吗？我没想到你用了一个小时，就让我十分清楚离婚程序，并给我带来了希望，还不收一分钱，真的太谢谢你了”。卫子镇庙儿顶村的陆某从法援中心离开时，一遍遍说着感谢的话。2月13日，陆某带着一脸的愁容来到法援中心请求法律帮助。据陆某称其妻子2008年10月到浙江务工，在务工期间同本厂工友王某私奔，从此杳无音信。他寻妻10余年无果，在寻找过程中也耗尽了对妻子的感情，只想早点解除婚姻关系，让自己过上普通人的日子。法援工作人员在了解情况后，引导其向其妻子的近亲属打听其妻的行踪和联系方式，并为其代拟了民事起诉状。由于立案所需资料不齐，为了让陆某在疫情期间少外出，减少与其他人员接触，让其回家后通过微信补齐相关资料，帮助其完成网上立案。对他想趁现在无事外出寻妻的想法予以劝阻，告诉他在疫情防控的关键时期，少外出不能给疫情防疫添乱。法援中心对该案后续办理过程将继续跟进。

疫情无情，法援有爱。她们虽不能向医护人员那样到战“疫”一线，挽救患者的生命于危难，但在群众最需要她们的时候，她们总能挺身而出并及时伸出援手。她们没有超级英雄的超能力，有的只是辛苦一步一个脚印的付出，她们没有坚不可摧的兵器，有的只是飞驰在键盘上、法律文书间的纤纤细手。她们虽没有驰骋疆场，但时刻都在为了保护困难群众的权益而战。在疫情防控期间，区法援中心通过电话、微信、来访等形式解答法律咨询61人次，代书10件，受理援助案件3件。这一个个数字不是她们的骄傲，群众满意而归、释怀而笑才是她们最好的军功章。无论何时，法援人一直都在，用满满的忠诚、脉脉的温情，在身后默默地守候着您。（广元市昭化区司法局）