为充分发挥人民调解工作在化解矛盾纠纷、维护辖区和谐稳定第一道防线作用，利州区南河司法所立足实际，“四个注重”开展人民调解工作，有效化解群众身边的矛盾纠纷。

一是注重纠纷预防。结合“雪亮工程”、网格化服务管理等平台，建立健全矛盾纠纷多元调解机制，做到工作触角延伸入户到人，从而实现纠纷预测预警预防的目标。

二是注重联动调处。充分发挥街道公共法律服务工作站和社区公共法律服务工作室作用，把调解工作的触角延伸到最基层，加强与派出所、人社服务中心等部门和社区居委会的互联互动。

三是注重普法宣传。调解员在实际办案中有针对性地将与群众生产、生活密切相关的法规融入矛盾纠纷调解过程，真正起到“调解一件、普法一片”的社会效果，推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的浓厚法治氛围。

四是注重跟踪回访。对已经调解成功的矛盾纠纷，及时跟踪回访，确保调解协议事项履行到位，真正实现案结事了。发现当事人没有按时履行的，及时跟进并查明原因，根据不同情况继续做好耐心细致的法律宣传及和解工作，防止矛盾激化。（广元市利州区司法局  陈力）

编辑：熊连瑾