10月19日,东河司法所与旺苍县司法局通过远程视频联调化解矛盾纠纷。
张某,女,2018年9月与某形象工作室因解除劳动合同发生争议,旺苍县劳动人事争议仲裁委员会委托东河镇人民调解委员会组织双方当事人进行调解。东河司法所反复研究,决定启用远程视频联调,在旺苍县司法局调解专家的远程指导下进行纠纷调解,调解员提出调解建议,专家给出指导意见,双方终于缓解了情绪,共同商量解决方案。
远程视频联调是利用“互联网+”,对人民调解疑难案件现场情况的监控、专家远程的会诊指导,该信息化手段不仅使得调解人员更加注重调解过程的规范性以及法律解释适用的严谨性,提高自身的业务素质,更使得矛盾纠纷双方对调解工作的开展更加信服和认可,助力人民调解工作更好开展。同时,远程视频系统具有自动保存音视频资料功能,也有利于固定相关证据资料,提高了矛盾纠纷的化解率。(旺苍县司法局 唐雪琴)
编辑:熊连瑾