为确保群众得到更优质便捷的法律援助服务，提高法律援助服务质量，利州区法律援助中心借助搬迁契机，全面落实律师轮流值班制度，安排10家区属律师事务所的律师轮流到法律援助中心和驻利州区人民法院法律援助工作站值班，接听法律咨询热线电话，接待群众来访，解答法律问题。

一是完善硬件设施。区法援中心在新办公地址专门设置一个驻点律师法律咨询窗口，配备法律咨询热线电话、来电来访登记簿、电脑及相应的办公桌椅，同时还设立了接待室、私密谈话室等办公场所，方便律师提供法律服务。

二是配强律师力量。挑选积极性高、责任心强、业务精湛、热心公益、遵守职业道德、恪守执业纪律，并且近三年没有受到过行政处罚和行业纪律处分的律师每周周一和周四到区法律援助中心值班，周三到驻利州区人民法院法律援助工作站值班。值班律师为群众提供免费法律咨询，同时协助符合条件的群众申请法律援助，参与法律援助案件诉前调解等多项法律服务。

三是规范值班制度。中心针对律师值班的特殊性、专业性，专门制定了律师值班制度，不仅明确了律师应遵守的职业道德、礼仪规范、工作内容、工作流程、值班纪律，还阐明了值班律师考勤、来电来访登记、接受来访人员评价等内容，用以规范和督查律师的值班行为。

四是落实经费保障。中心采取“政府购买服务”的方式，在有限的经费中划拨一定费用，专门作为值班律师辛勤劳动的回报，在一定程度上调动值班律师的积极性，提升了值班律师的服务质量。（来源：利州区司法局）

   编辑：谭超