“请问企业遇到合同纠纷，除了诉讼还有更高效的解决途径吗？”“行政处罚‘不合理’对企业经营造成影响？”“企业拖着我的工资一直没发，该怎么办？”12月24日，广元市1048电台“营商看广元‘一把手’接热线”全媒体直播现场，市司法局党组书记、局长李城走进直播间，以“接线员”身份直面企业、群众诉求，聚焦群众急难愁盼问题、企业“全生命周期”法治需求，用专业的法治服务为营商环境“加分”。
直播一个半小时内，咨询集中在纠纷化解、执法规范、法律援助、司法鉴定、公证业务办理等领域。面对某企业负责人认为行政处罚不合理，希望给予整改缓冲空间的诉求，李城局长表示“企业发展不易，行政执法既要守住法律底线，更要体现执法温度与柔情”，随后结合相关法律法规与优化营商环境政策进行细致回应。针对群众反映的“欠薪追讨”问题，他结合《法律援助法实施工作办法》核心条款，详细解读了欠薪维权法律援助专项政策。
“这场直播让我们感受到法治服务的‘加速度’！”线上互动区，观众们纷纷留言点赞。数据显示，此次直播收获线上点赞2.5万人次，接听热线电话19个，线上收集群众诉求与建议28条，并当场进行了明确答复。
“群众的诉求就是我们的工作导向。”李城在直播中承诺，市司法局将以此次活动为契机，进一步强化涉企政策法治审查、行政执法监督、公共法律服务供给，把直播中收集的高频问题转化为实际工作开展的指引，通过“诉求分析—政策优化”联动机制，让法治成为广元营商环境最鲜明的底色。
