3月27日，市司法局召开法律援助值班律师工作会议。会议组织学习了法律咨询窗口服务规范，通报了法律援助值班律师团队运行情况，围绕提升12348热线满意度进一步明确了值班工作职责、服务态度和纪律要求。市法援中心工作人员、值班律师团队30余名律师参加会议。

会议就进一步做好法律援助值班律师工作提出明确要求，强调值班律师要切实提高思想认识，充分把握法律咨询窗口值班工作的政治意义、民生意义和社会意义，以高度的责任担当履职尽责。

会议要求，值班律师要加强专业知识学习，锤炼过硬业务本领，精准回应群众法律需求；要聚焦市场主体需求，主动拓展服务维度，切实提升12348热线满意度；要严守纪律规矩，严格落实值班工作“五不准”要求，持续优化服务质效，为广大群众提供更加优质、便捷、高效的法律咨询服务。