“谢谢你们了，如果你们不给办理公证，我都不知道该怎么办了”，公证员看着何女士感激的笑容不禁想起了几天前的情形。一日下午，何女士来到广元市恒信公证处，向公证员告知其丈夫李某现在广元监狱服刑，他们夫妇俩共有两套住房，由于经济困难，子女上学的需要，她和丈夫商量出卖其中一套住房，她已经收取了买房人的首付款，现需要丈夫李某出具委托书，办理售房事宜，公证员告知何女士，由于疫情防控的要求，广元监狱不对外接待会见，我们公证员暂时不能办理该公证，何女士听完后，顿时哭了起来，如果不按时办理公证，她就要双倍返还买房人的定金，损失很大， 看着边哭边说的何女士，公证员深感责任重大。

恒信公证处几位公证员经讨论后认为，何女士申请的公证情况特殊，应当在相关制度政策允许的范围内尽量为当事人减少经济损失。公证员立即和监狱方面沟通协调，在得到监狱方面的理解和支持后，在办理了严格的会见手续后，公证员和服刑人员李某通过视频会面交流。公证人员跟李某进行了沟通，耐心细致地向李某讲解了售房委托的相关法律知识，充分告知其相关法律后果，李某表示要求办理售房委托公证，随后公证员按照公证办证程序,在广元监狱干警的共同见证下为李某办理了委托公证，解决了李某的燃眉之急。

“出言寻正理，行事合民心”，用专业知识保护群众的合法权益、服务群众是公证工作的出发点，公证法律服务进监区，既是服务，也是帮教，体现了公证人对服刑人员这一特殊群体的人文关怀，解决了服刑人员的后顾之忧，使其能够安心改造，有利于其改过自新回归社会，让服刑人员及其亲属充分感受到社会的宽容和温暖，促进了社会和谐。 （恒信公证处）

编辑：熊连瑾