——加强沟通协调 共树行业为民服务形象
为进一步加强我市涉及保险理赔司法鉴定工作,提高司法鉴定质量和保险理赔服务水平,切实维护人民群众合法权益,发挥保险行业应对灾害事故风险经济补偿的社会保障作用。5月31日,广元市司法鉴定协会与市保险行业协会召开了涉保司法鉴定工作联席会议。广元市司法鉴定协会会长、秘书长、五家司法鉴定机构负责人及市司法鉴定管理科人员,市保险行业协会秘书长、市级各保险公司部门相关负责人参加会议,市司法局副局长左尚勇主持。
会上,市保险行业协会、市司法鉴定协会通报了近年涉保司法鉴定工作现状及存在的问题和建议,各保险公司和鉴定机构,针对进一步加强涉保理赔司法鉴定工作衔接互动、鉴定程序、技术标准以及适用选择认定等有关事宜进行了座谈,提出要统一思想认识,工作要坚持以人民为中心的宗旨,并就有关事项达成了共识。一是要明确完善联席会议制度,每年召开不少于1次,互通互报相关工作情况,共同研究更注重的新情况、新问题,更好地解决人民群众涉保矛盾纠纷;二是要建立联合协作机制,引导行业机构向协会和主管部门客观、真实反映现实中的问题、举报投诉违法违规行为,促进行业规范为民服务;三是要建立统计通报机制,行业机构做实做细涉保司法鉴定案件基础数据统计工作,及时相互通报情况,查找不足,共同加强行业自律建设,共同树立司法鉴定行业和保险行业的良好社会形象。